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글쓴이 : |
최봉선
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등록일 : |
2003-09-25 오전 9:35:41 |
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조회수 : |
5230
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| SK텔레콤 데이터클리닝 프로젝트,공영DBM 수주 |
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최근 기업의 CRM활동이 활발해지면서 타겟팅 업무의 정확도를 높이려는 고객정보 정제 프로젝트가 주목을 끌고 있다. 성공적인 마케팅을 수행하기 위해서 무엇보다 정확한 고객데이타를 유지해야 한다는 인식으로 기본적인 인프라를 재정비하려는 노력의 일환이다. 고객정보의 정제된 결과를 활용하려는 Data Processing 작업은 타겟고객에 대한 매체 도달율을 높일 뿐만 아니라 정확한 고객분석을 가능하게 한다.
Data Processing 업무란 고객정보의 오류를 자동으로 감지하여 정제해주고, 정제된 결과를 유일 고객화하여 가구관계를 파악하는 가구화, 구매력을 유추할 수 있는 정보 (거주 아파트의 시세 등) 를 회원정보에 부가하여 타겟팅 정보로 활용하도록 해주는 작업들을 뜻한다.
최근 SK텔레콤에서 CRM 전문 업체인 공영DBM과 추진하고 있는 고객정보 정제 프로젝트는 방대한 고객정보의 양적인 측면 뿐만 아니라 Data Processing 전 영역을 커버하는 프로젝트 범위 측면에서 주목을 받는다. 공영DBM CRM 컨설팅부 박진호 팀장은 " 고객층도 다양하고 고객군별로 수많은 프로모션 활동을 하는 이동통신 및 홈쇼핑 업종의 경우 Data Processing의 효과가 매우 높다"고 분석하고 있으며 "향후 Data Processing된 결과를 파악하여 다양한 마케팅 활동이 가능해질 것으로 판단하고 있다"고 밝혔다.
데이터클리닝 문의 : 박 진호 팀장 jhpark@mail.00db.co.kr 720-6828 (#401) san diego payday loans car loan value |
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호 |
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| 1981 |
SK텔레콤 데이터클리닝 프로젝트,공영DBM 수주 |
최봉선 |
2003-09-25 |
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